In diesem Bereich informieren wir Sie über die neusten Entwicklungen bei den ITSM-Experts.

Die ITSM Experts sind nun auch in der Finanzmarktbranche angekommen

Nach zahlreichen Projekten in der Telekommunikations-, Energie, Öl-, Softwareentwicklungs- und Gesundheitsbranche haben die ITSM Experts nun einen Auftrag eines Unternehmens aus der Finanzmarktbranche mit Sitz in Hamburg erhalten. In diesem neuen Projekt werden wir die uns darauf konzentrieren, die zentrale IT in Bezug auf die IT Service Management-Prozesse und die Schnittstellen zu externen Dienstleistern analysieren. Auf Basis der Ergebnisse werden wir einen neues Target Operating Model entwickeln. Nach ersten Einschätzungen werden wir die IT dahingehen transformieren, dass diese zukünftig eher einen Fokus auf die zentrale Dienstleistersteuerung legen wird. Hier können wir auf unseren
umfassenden Projekterfahrungen mit SIAM (Service Integration and Management) zurückgreifen. Wir freuen uns auf dieses interessante Projekt.